Clasificación generacional y competencias digitales en la comunicación profesional: un análisis desde el enfoque tecnológico
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Resumen
La competencia digital, entendida como la capacidad de utilizar tecnologías de información y comunicación (TIC) para la interacción efectiva, es esencial en el contexto profesional contemporáneo. Este
estudio examina la relación entre la edad y las competencias digitales de diferentes generaciones, con
énfasis en áreas clave como comunicación, colaboración y creación de contenido digital. Basado en el
Marco Común del Instituto Nacional de Tecnología Educativa y Formación del Profesorado (INTEF), la investigación se llevó a cabo en un entorno ecuatoriano y adopta un enfoque cuantitativo. Se recolectaron
y analizaron datos de 193 profesionales, que destaca la influencia generacional en la adopción de herramientas tecnológicas para la comunicación efectiva. Los resultados indican que, si bien la edad no es un factor determinante en las habilidades digitales generales, existen diferencias generacionales
significativas en la creación de contenido y la interacción digital. Este estudio subraya la importancia de
la formación continua en habilidades tecnológicas, especialmente en áreas relacionadas con la comunicación
y colaboración profesional.
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