Generational classification and digital competencies in professional communication: an analysisfrom the technological approach
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Abstract
Digital competence, understood as the ability to use information and communication technologies (ICT)
for effective interaction, is essential in the contemporary professional context. This study examines the
relationship between age and digital competencies across different generations, emphasizing key areas
such as communication, collaboration, and digital content creation. Based on the Common Framework of the National Institute of Educational Technology and Teacher Training (INTEF), the research was conducted in an Ecuadorian setting and adopts a quantitative approach. Data were collected and analyzed from 193 professionals, highlighting the generational influence on the adoption of technological tools for effective communication. The results indicate that, although age is not a determining factor in general digital skills, significant generational differences exist in content creation and digital interaction. This study underscores the importance of continuous training in technological skills, particularly in areas related to communication and professional collaboration.
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